SSS
Sık Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş onay e-postanızdaki takip numarasıyla kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Ürünler kaç günde teslim edilir?
Stokta bulunan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 1-4 iş günü arasında değişir.
İade koşulları nelerdir?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde, açılmamış ve hasarsız ürünleri iade edebilirsiniz. Detaylar için Kargo & İade sayfasını ziyaret edin.
Cotu Club nedir?
Her alışverişinizde puan kazandığınız üyelik programımızdır. Puanlarınızı indirim ve ücretsiz ürünlere dönüştürebilirsiniz.
Abonelik nasıl çalışır?
Seçtiğiniz ürün için haftalık, iki haftada bir veya aylık teslimat ayarlayabilirsiniz. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Kurumsal sipariş verebilir miyim?
Evet! Ofis, otel veya etkinlikler için toplu sipariş formumuzu doldurun, size özel teklif hazırlayalım.
Franchise almak için ne yapmalıyım?
Ana sayfadaki Franchise başvuru formunu doldurun. Ekibimiz 48 saat içinde sizinle iletişime geçer.