Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 27 Mart 2026
1. Genel
Bu Kullanım Koşulları, coturoast.com alan adında faaliyet gösteren Cotu Coffee'ye ("Cotu") ait web sitesinin kullanımına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Kapsamı
Cotu web sitesi aracılığıyla kahve ürünleri ve aksesuarların satışı, franchise başvurusu, kariyer başvurusu ve Cotu Club üyeliği hizmetleri sunulmaktadır. Cotu, önceden haber vermeksizin hizmet kapsamını değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Sipariş ve Ödeme
Web sitesi üzerinden verilen siparişler, stok durumuna ve ödeme onayına bağlıdır. Ödeme işlemleri SSL şifrelemeli güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Sipariş onayı e-posta ile iletilir.
Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmiş olup KDV dahildir. Cotu, fiyatları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
4. İade ve İptal
Teslim alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Kişiselleştirilmiş ürünler, dijital içerikler ve gıda ürünleri (açılmış) iade kapsamı dışındadır. İade talepleri için info@coturoast.com adresine başvurabilirsiniz.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Cotu, kargo sürecinde yaşanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
6. Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) Cotu Coffee'ye aittir ve telif hukuku kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
7. Sorumluluk Sınırı
Cotu, site içeriğinin doğruluğu ve güncelliği için azami özeni göstermekle birlikte, teknik aksaklıklar, veri kayıpları veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlar nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Koşulları Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.